Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает сервис XweVPN (далее — «Сервис»), с какой целью, на каком основании и какие права есть у пользователя. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Основные принципы

Сервис придерживается политики No-Logs: мы не ведём журналы вашей интернет-активности, не отслеживаем посещаемые сайты, историю запросов, содержание трафика и не связываем сетевую активность с вашей личностью. Обработка персональных данных ограничена минимумом, необходимым для оказания услуги и приёма оплаты.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификатор в Telegram (username/ID) — для связи, выдачи доступа и поддержки.
• Адрес электронной почты — если вы указали его при обращении.
• Данные о подписке — выбранный тариф, срок действия, статус оплаты.
• Платёжные данные — обрабатываются исключительно платёжным провайдером (ЮKassa). Мы не получаем и не храним номера банковских карт и реквизиты; нам поступает только факт и статус платежа.
• Технические данные подключения — обрабатываются в объёме, необходимом для работы туннеля, и не используются для профилирования.

3. Цели обработки

• Предоставление и поддержание работы VPN-сервиса.
• Приём и подтверждение оплаты подписки.
• Техническая поддержка и связь с пользователем.
• Исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также для исполнения договора (оказание услуги, оплата которой произведена) и соблюдения требований действующего законодательства.

5. Платежи

Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa. Передача платёжных данных происходит по защищённому соединению непосредственно провайдеру. Обработка платёжной информации регулируется политикой конфиденциальности ЮKassa.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для оказания услуги (платёжный провайдер) или предусмотренных законом. Мы не занимаемся рекламным профилированием и не передаём данные рекламным сетям.

7. Сроки хранения

Данные, необходимые для оказания услуги, хранятся в течение срока действия подписки и разумного периода после её окончания для целей поддержки и бухгалтерского учёта, после чего удаляются или обезличиваются.

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование каналов связи, ограничение доступа к данным и хранение информации на защищённой инфраструктуре.

9. Права пользователя

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, удаление или отзыв согласия на обработку. Для этого напишите на xwevpn@gmail.com или в Telegram @xwevpn.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: xwevpn@gmail.com, Telegram @xwevpn.